隐私政策

我们承诺保护您的个人信息安全

最后更新日期:2025年8月

1. 信息收集

我们收集以下信息以提供更好的服务:

  • 账户信息:邮箱地址、用户名
  • 学习数据:练习记录、评估结果、学习进度
  • 语音数据:仅用于实时评估,不存储原始录音
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本(用于优化应用性能)
重要说明:我们不会存储您的原始语音录音。所有语音数据仅在评估过程中临时处理,评估完成后立即删除。

2. 信息使用

收集的信息将用于以下目的:

  • 提供个性化的学习体验和内容推荐
  • 改进语音识别和评估的准确度
  • 生成详细的学习进度报告
  • 发送重要的服务通知和更新
  • 分析应用使用情况以改进产品功能

3. 信息保护

我们采取多重措施保护您的信息安全:

  • 使用SSL/TLS加密技术保护数据传输
  • 实施严格的数据访问权限控制
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • 遵循GDPR等国际隐私保护标准
  • 员工签署保密协议并接受隐私保护培训

4. 第三方服务

为了提供优质服务,我们与以下第三方合作:

  • Microsoft Azure:提供语音识别与评估服务
  • Deepseek API:提供语法分析功能
  • Appwrite:提供安全的云端数据存储

这些第三方服务都有各自的隐私政策,我们建议您了解相关条款。

5. 数据存储

  • 数据存储在安全的云服务器上
  • 练习记录保留6个月,以便您查看学习进度
  • 账户删除后,所有相关数据将在30天内完全清除
  • 定期备份确保数据安全,备份数据同样受到加密保护

6. 用户权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

  • 访问权:查看我们收集的您的个人数据
  • 更正权:更正不准确或过时的信息
  • 删除权:请求删除您的账户和相关数据
  • 导出权:导出您的学习数据
  • 限制处理权:限制我们处理您的某些数据
如需行使以上权利,请通过邮件联系我们:info@rongtongcloud.com

7. 儿童隐私

SpeakNative 不面向13岁以下的儿童。如果我们发现误收集了儿童的个人信息,将立即删除相关数据。

如果您是家长或监护人,发现您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们。

8. Cookie 使用

我们使用必要的Cookie来:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的语言偏好设置
  • 分析应用使用情况(匿名数据)

您可以在设备设置中管理Cookie偏好。

9. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们会通过以下方式通知您:

  • 应用内弹窗通知
  • 发送邮件到您的注册邮箱
  • 在应用首页显示更新提示

10. 联系我们

如您对隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

邮箱:info@rongtongcloud.com
网站:speaknative.rongtongcloud.com
响应时间:我们承诺在3-5个工作日内回复您的咨询
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